Support

MatchIQ Support

Haben Sie ein Problem oder einen Vorschlag? Schreiben Sie an info@asya-aa.com; wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.

Häufig gestellte Fragen

Ist MatchIQ eine Wett-App?

Nein. MatchIQ bietet weder Einzahlungen noch Wetten an und zeigt keine Firmennamen. Die App liefert ausschließlich Statistiken und die Trefferquote von Prognosen.

Wie werden die Wahrscheinlichkeiten berechnet?

Mit einem Poisson-Modell mit Dixon-Coles-Korrektur, Elo-Ratings, zeitgewichteter Form und einer Kombination mit Marktquoten. Der Abschnitt „Warum diese Prognose?“ in der Spielanalyse erklärt die Faktoren in einfachen Worten.

Warum wurde meine Prognose als richtig oder falsch gewertet?

Prognosen werden nach Spielende automatisch auf dem Server ausgewertet. Maßgeblich ist das Ergebnis nach 90 Minuten; die Verlängerung zählt nicht.

Wie ändere ich die Ligen, denen ich folge?

Fügen Sie Ligen über die Liga-Chips auf dem Startbildschirm hinzu oder entfernen Sie sie. Alle Listen werden nach dieser Auswahl sortiert.

Wie übertrage ich mein Abonnement auf ein anderes Telefon?

Sichern Sie Ihr Konto mit E-Mail oder Google, melden Sie sich dann auf dem neuen Telefon mit demselben Konto an und stellen Sie Ihr Abonnement wieder her.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Jederzeit über Google Play › Zahlungen und Abos › Abos.

Ich erhalte keine Benachrichtigungen.

Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen für MatchIQ in Ihren Telefoneinstellungen aktiviert sind und der Energiesparmodus die App nicht einschränkt.

Wie lösche ich mein Konto?

Folgen Sie den Schritten auf der Seite Konto- und Datenlöschung.