MatchIQ-ondersteuning
Hebt u een probleem of een suggestie? Schrijf naar info@asya-aa.com; wij antwoorden doorgaans binnen 2 werkdagen.
Veelgestelde vragen
Is MatchIQ een gok-app?
Nee. MatchIQ biedt geen stortingen of weddenschappen en toont geen bedrijfsnamen. De app biedt uitsluitend statistieken en voorspellingsnauwkeurigheid.
Hoe worden de kansen berekend?
Met een Poisson-model met de Dixon-Coles-correctie, Elo-ratings, tijdgewogen vorm en een combinatie met marktquoteringen. Het onderdeel "Waarom deze voorspelling?" in Wedstrijdanalyse legt de factoren in eenvoudige woorden uit.
Waarom werd mijn voorspelling als goed of fout aangemerkt?
Voorspellingen worden automatisch op de server afgerekend wanneer de wedstrijd afloopt. Het resultaat is gebaseerd op 90 minuten; verlengingen tellen niet mee.
Hoe wijzig ik de competities die ik volg?
Voeg competities toe of verwijder ze met de competitiechips op het startscherm. Alle lijsten worden op basis van deze keuze gesorteerd.
Hoe zet ik mijn abonnement over naar een andere telefoon?
Beveilig uw account met e-mail of Google, meld u daarna met hetzelfde account aan op de nieuwe telefoon en herstel uw abonnement.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Op elk moment via Google Play › Betalingen en abonnementen › Abonnementen.
Ik ontvang geen meldingen.
Controleer of meldingen voor MatchIQ zijn ingeschakeld in de instellingen van uw telefoon en of de batterijbesparing de app niet beperkt.
Hoe verwijder ik mijn account?
Volg de stappen op de pagina Account en gegevens verwijderen.