Suporte

Suporte do MatchIQ

Está com algum problema ou tem uma sugestão? Escreva para info@asya-aa.com; normalmente respondemos em até 2 dias úteis.

Perguntas frequentes

O MatchIQ é um app de apostas?

Não. O MatchIQ não oferece depósitos nem apostas e não exibe nomes de empresas. Ele oferece apenas estatísticas e a taxa de acerto das previsões.

Como as probabilidades são calculadas?

Com um modelo de Poisson com a correção de Dixon-Coles, ratings Elo, forma ponderada pelo tempo e combinação com as odds do mercado. A seção "Por que esta previsão?" na Análise da partida explica os fatores em palavras simples.

Por que minha previsão foi marcada como certa ou errada?

As previsões são conferidas automaticamente no servidor quando a partida termina. O resultado se baseia nos 90 minutos; a prorrogação não conta.

Como altero as ligas que acompanho?

Adicione ou remova ligas com os chips de ligas na tela Início. Todas as listas são ordenadas de acordo com essa escolha.

Como transfiro minha assinatura para outro celular?

Proteja sua conta com e-mail ou Google, depois entre com a mesma conta no celular novo e restaure sua assinatura.

Como cancelo minha assinatura?

A qualquer momento em Google Play › Pagamentos e assinaturas › Assinaturas.

Não recebo notificações.

Verifique se as notificações do MatchIQ estão ativadas nas configurações do celular e se a economia de bateria não está restringindo o app.

Como excluo minha conta?

Siga os passos da página Exclusão de conta e dados.