Suporte do VoiceDump
Precisa de ajuda? Envie um e-mail para info@asya-aa.com; normalmente respondemos em até 2 dias úteis. Informar o modelo do seu celular e quando o problema aconteceu nos ajuda a ajudar você mais rápido.
Perguntas frequentes
Minha gravação não virou cartões.
Verifique sua conexão com a internet e tente novamente. Se nada que valha a pena salvar for encontrado, o app avisa você; frases curtas e claras costumam funcionar melhor.
Os lembretes não chegam.
Verifique se as notificações estão permitidas para o VoiceDump e se a otimização de bateria está desativada nas configurações do celular. Você pode tocar um alarme de teste nas configurações de som do app.
Como entro em uma lista de compras compartilhada?
Toque em Compras › Entrar com código e digite o código recebido da pessoa que compartilhou a lista.
Quantas gravações são gratuitas?
3 por dia. Com o Premium, você tem gravações ilimitadas.
Como cancelo minha assinatura?
Google Play › Perfil › Pagamentos e assinaturas › Assinaturas › VoiceDump › Cancelar. Excluir o app ou sua conta não cancela a assinatura.
Troquei de celular. Onde estão meus cartões?
Se você entrou com o Google pelo menu da conta, entre com a mesma conta Google no celular novo e seus cartões voltarão. Sem login com o Google (conta anônima), os cartões podem não ser transferidos para um novo dispositivo.
Minhas gravações de voz são armazenadas?
Não. As gravações são excluídas dos nossos servidores logo após a transcrição.
Como excluo minha conta?
Ícone de perfil › Excluir minha conta. Detalhes: Exclusão de conta.