Soporte de VoiceDump
¿Necesitas ayuda? Escribe a info@asya-aa.com y normalmente te responderemos en un plazo de 2 días hábiles. Si nos indicas el modelo de tu teléfono y cuándo ocurrió el problema, podremos ayudarte más rápido.
Preguntas frecuentes
Mi grabación no se ha convertido en tarjetas.
Comprueba tu conexión a internet y vuelve a intentarlo. Si no se encuentra nada que merezca guardarse, la aplicación te lo indica; las frases cortas y claras suelen funcionar mejor.
No me llegan los recordatorios.
Asegúrate de que las notificaciones de VoiceDump están permitidas y de que la optimización de batería está desactivada en los ajustes del teléfono. Puedes reproducir una alarma de prueba en los ajustes de sonido de la aplicación.
¿Cómo me uno a una lista de la compra compartida?
Toca Compras › Unirse con código e introduce el código que te ha dado la persona que compartió la lista.
¿Cuántas grabaciones son gratuitas?
3 al día. Con Premium tienes grabaciones ilimitadas.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Google Play › Perfil › Pagos y suscripciones › Suscripciones › VoiceDump › Cancelar. Eliminar la aplicación o tu cuenta no cancela la suscripción.
He cambiado de teléfono, ¿dónde están mis tarjetas?
Si iniciaste sesión con Google desde el menú de la cuenta, inicia sesión con la misma cuenta de Google en el teléfono nuevo y tus tarjetas volverán. Sin inicio de sesión con Google (cuenta anónima), es posible que las tarjetas no se transfieran a un dispositivo nuevo.
¿Se guardan mis grabaciones de voz?
No. Las grabaciones se eliminan de nuestros servidores inmediatamente después de su transcripción.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Icono de perfil › Eliminar mi cuenta. Más información: Eliminación de la cuenta.