Assistance VoiceDump
Besoin d'aide ? Écrivez à info@asya-aa.com ; nous répondons généralement sous 2 jours ouvrés. Indiquer le modèle de votre téléphone et le moment où le problème est survenu nous aide à vous aider plus rapidement.
Questions fréquentes
Mon enregistrement n'a pas été transformé en cartes.
Vérifiez votre connexion Internet et réessayez. Si rien ne mérite d'être enregistré, l'application vous le signale ; des phrases courtes et claires fonctionnent généralement le mieux.
Les rappels n'arrivent pas.
Vérifiez que les notifications sont autorisées pour VoiceDump et que l'optimisation de la batterie est désactivée dans les paramètres de votre téléphone. Vous pouvez faire sonner une alarme de test dans les paramètres de son de l'application.
Comment rejoindre une liste de courses partagée ?
Appuyez sur Courses › Rejoindre avec un code et saisissez le code de la personne qui a partagé la liste.
Combien d'enregistrements sont gratuits ?
3 par jour. Premium vous offre des enregistrements illimités.
Comment résilier mon abonnement ?
Google Play › Profil › Paiements et abonnements › Abonnements › VoiceDump › Résilier. La suppression de l'application ou de votre compte ne résilie pas l'abonnement.
J'ai changé de téléphone, où sont mes cartes ?
Si vous vous êtes connecté avec Google depuis le menu du compte, connectez-vous avec le même compte Google sur le nouveau téléphone et vos cartes réapparaîtront. Sans connexion Google (compte anonyme), il est possible que les cartes ne soient pas transférées vers un nouvel appareil.
Mes enregistrements vocaux sont-ils conservés ?
Non. Les enregistrements sont supprimés de nos serveurs immédiatement après la transcription.
Comment supprimer mon compte ?
Icône de profil › Supprimer mon compte. Détails : Suppression du compte.