الدعم

دعم VoiceDump

هل تحتاج إلى مساعدة؟ راسلنا على info@asya-aa.com وسنردّ عادةً خلال يومَي عمل. إن ذكرت طراز هاتفك ووقت حدوث المشكلة، فسيساعدنا ذلك على مساعدتك بشكل أسرع.

الأسئلة الشائعة

لم يتحوّل تسجيلي إلى بطاقات.

تحقّق من اتصالك بالإنترنت وحاول مرة أخرى. وإذا لم يُعثر على شيء يستحق الحفظ، فسيُبلغك التطبيق بذلك؛ وعادةً ما تعطي الجمل القصيرة والواضحة أفضل النتائج.

التذكيرات لا تصل.

تأكّد من السماح بالإشعارات لتطبيق VoiceDump ومن إيقاف تحسين البطارية في إعدادات هاتفك. ويمكنك تشغيل منبّه تجريبي من إعدادات الصوت في التطبيق.

كيف أنضم إلى قائمة تسوق مشتركة؟

اضغط على التسوق › الانضمام برمز، وأدخل الرمز الذي أرسله إليك الشخص الذي شارك القائمة.

كم عدد التسجيلات المجانية؟

3 يوميًا. ويمنحك Premium تسجيلات غير محدودة.

كيف ألغي اشتراكي؟

Google Play › الملف الشخصي › الدفعات والاشتراكات › الاشتراكات › VoiceDump › إلغاء. إن حذف التطبيق أو حسابك لا يُلغي الاشتراك.

غيّرت هاتفي، فأين بطاقاتي؟

إذا كنت قد سجّلت الدخول باستخدام Google من قائمة الحساب، فسجّل الدخول بحساب Google نفسه على الهاتف الجديد وستعود بطاقاتك. أما دون تسجيل الدخول باستخدام Google (حساب مجهول الهوية)، فقد لا تنتقل البطاقات إلى جهاز جديد.

هل تُخزَّن تسجيلاتي الصوتية؟

لا. تُحذف التسجيلات من خوادمنا فور تحويلها إلى نص.

كيف أحذف حسابي؟

أيقونة الملف الشخصي › حذف حسابي. التفاصيل: حذف الحساب.

المستندات