Eliminare il Suo account Lernio

Può eliminare il Suo account Lernio e tutti i dati della Sua famiglia in qualsiasi momento.

Nell'app (il modo più rapido)

1. Apra Lernio sul telefono del genitore.
2. Vada su Account e abbonamento e tocchi Elimina account e dati.
3. Confermi. Vengono eliminati la famiglia, tutti i telefoni dei figli collegati e tutti i dati di studio.

Il telefono di un figlio può rimuovere solo il proprio collegamento; l'account della famiglia si elimina dal telefono del genitore.

Via e-mail

Se non riesce più ad aprire l'app, scriva a privacy@asya-aa.com dall'indirizzo e-mail dell'account Google del genitore con oggetto «Elimina il mio account Lernio». Elimineremo l'account entro 30 giorni e Le daremo conferma via e-mail.

Cosa viene eliminato

• L'account del genitore, la famiglia, i telefoni collegati, le regole e le impostazioni del controllo parentale.
• Sessioni di studio, risultati dei quiz, progressi e risposte del tutor segnalate collegati alla famiglia.

Cosa può essere conservato

• Google Play conserva i propri registri di acquisto. Per interrompere i pagamenti, annulli l'abbonamento in Google Play › Pagamenti e abbonamenti.
• Statistiche anonime sulle domande, non collegate ad alcuna persona.