حذف حسابكم في Lernio

يمكنكم حذف حسابكم في Lernio وجميع بيانات عائلتكم في أي وقت.

من داخل التطبيق (الطريقة الأسرع)

1. افتحوا Lernio على هاتف أحد الوالدين.
2. انتقلوا إلى الحساب والاشتراك واضغطوا على حذف الحساب والبيانات.
3. أكّدوا. تُحذف العائلة وجميع هواتف الأطفال المرتبطة وجميع بيانات الدراسة.

لا يمكن لهاتف الطفل إلا إزالة ارتباطه الخاص؛ أما حساب العائلة فيُحذف من هاتف أحد الوالدين.

عبر البريد الإلكتروني

إذا لم يعد بإمكانكم فتح التطبيق، فراسلوا privacy@asya-aa.com من عنوان البريد الإلكتروني لحساب Google الخاص بأحد الوالدين، مع كتابة "احذفوا حسابي في Lernio" في خانة الموضوع. سنحذف الحساب خلال 30 يومًا ونؤكد ذلك عبر البريد الإلكتروني.

ما يُحذف

• حساب أحد الوالدين، والعائلة، والهواتف المرتبطة، والقواعد، وإعدادات الرقابة الأبوية.
• جلسات الدراسة، ونتائج الاختبارات، والتقدّم، وإجابات المدرّب المُبلَّغ عنها المرتبطة بالعائلة.

ما قد يُحتفظ به

• يحتفظ Google Play بسجلات الشراء الخاصة به. لإيقاف الدفع، ألغوا الاشتراك من Google Play › الدفعات والاشتراكات.
• إحصاءات مجهولة الهوية عن الأسئلة لا ترتبط بأي شخص.