Política de privacidad de Lernio

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Lernio es una aplicación de estudio para niños y adolescentes con un tutor de estudio con IA, y un control parental del teléfono para sus padres. Lernio es publicada por Asya-AA («nosotros»). Esta política explica qué datos trata Lernio, por qué y qué opciones tiene usted.

Quién configura Lernio

Lernio lo configura un padre, una madre o un tutor legal en su propio teléfono. El teléfono de un niño solo se vincula a la familia mediante un código de un solo uso creado por el progenitor. No permitimos a sabiendas que los niños creen una cuenta por su cuenta.

Qué datos tratamos

En el teléfono del progenitor

Cuenta: una cuenta de Google (correo electrónico y nombre) o una cuenta anónima creada por Firebase Authentication.
Estado de la suscripción de Google Play (tratado por Google Play y RevenueCat; nunca vemos los datos de la tarjeta).
Un token de notificaciones, para que podamos enviar avisos al progenitor.

Sobre el niño (introducidos por el progenitor)

Un apodo (no hace falta que sea el nombre real), franja de edad, país, sistema educativo, curso e idioma de la aplicación.
Normas familiares, como el objetivo diario de estudio y las recompensas de tiempo libre. El PIN parental se queda en el dispositivo y nunca se sube.

Actividad de estudio

Sesiones de estudio (tema, minutos planificados y de concentración, si se completó, motivos para terminar antes), resultados de los minicuestionarios, progreso por tema y el control diario de energía del niño.
Esto se utiliza para el plan del niño y el resumen semanal del progenitor.

Tutor de estudio con IA

Las preguntas del niño (escritas o habladas) y las respuestas del tutor se envían a nuestro servidor y a Google Vertex AI (Gemini, preferentemente en la región de la UE) para generar la respuesta. Si Google no está disponible, puede utilizarse Anthropic (Claude) como alternativa.
Las preguntas por voz se envían como audio solo para generar la respuesta y no se almacenan.
No almacenamos las conversaciones. Si el tutor detecta que el niño dice estar triste o en peligro, enviamos al progenitor un breve aviso sin el contenido de la conversación.
Si un usuario denuncia una respuesta del tutor, almacenamos esa respuesta, la pregunta anterior, el motivo y el idioma, para poder revisar y mejorar el tutor.
Los filtros de seguridad bloquean las preguntas y respuestas inapropiadas.

Control parental del teléfono (teléfono del niño, solo cuando el progenitor lo activa)

Modelo del dispositivo, si el teléfono está conectado, estado del ahorro de batería y de los permisos, estado de bloqueo.
Tiempo de pantalla de hoy y las aplicaciones más usadas con sus minutos (a partir del acceso a datos de uso de Android), y la lista de aplicaciones instaladas para que el progenitor pueda bloquear aplicaciones o fijar límites diarios.
Eventos: un intento bloqueado de eliminar Lernio, un límite diario de una aplicación alcanzado, el teléfono desconectado durante mucho tiempo.

Lo que no recopilamos

Ni mensajes, ni contactos, ni fotos, ni historial de navegación, ni ubicación.
Ni publicidad, ni ID de publicidad, ni venta o cesión de datos con fines publicitarios.

Por qué usamos los datos (base jurídica)

Para prestar la aplicación que usted ha solicitado (contrato): cuentas, sincronización entre los teléfonos de la familia, plan de estudio, tutor, control parental, suscripciones.
Para proteger a los niños y prevenir abusos (interés legítimo y obligaciones legales): filtros de seguridad, denuncias, avisos a los padres.
En el caso de un niño, el progenitor o tutor da su consentimiento al configurar Lernio y puede retirarlo en cualquier momento eliminando la cuenta.

Dónde se almacenan los datos y quién los trata

Google Firebase (base de datos Firestore en la UE, Cloud Functions en europe-west1), Google Vertex AI, Google Play y Firebase Cloud Messaging.
RevenueCat, para el estado de la suscripción.
Anthropic, solo como alternativa de IA.

Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra conforme a sus condiciones de tratamiento de datos. Algunos pueden tratar datos fuera de su país; cuando sea necesario, se aplican cláusulas contractuales tipo.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Datos de la familia y de estudio: mientras exista la cuenta.
Respuestas del tutor denunciadas: hasta 12 meses.
Cuando se elimina la cuenta, los datos de la familia se borran de nuestros servidores en un plazo de 30 días (copias de seguridad incluidas).

Sus opciones y derechos

El progenitor puede ver el resumen del niño, cambiar las normas, desvincular un teléfono y desactivar el control parental en cualquier momento.
Eliminar la cuenta: en la aplicación, Cuenta y suscripción › Eliminar cuenta y datos. Esto elimina la familia, los teléfonos vinculados y todos los datos de estudio. También puede solicitárnoslo por correo electrónico (véase más abajo).
Según dónde resida (por ejemplo, en virtud del GDPR (RGPD) o de la COPPA), tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos o exportarlos, a oponerse al tratamiento y a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos.

Niños

Lernio está diseñada para familias. Los niños solo la usan después de que un progenitor la configure. Solo recopilamos lo que la aplicación necesita, no hay publicidad y las conversaciones del niño con el tutor no se almacenan.

Seguridad

Los datos se envían cifrados (HTTPS). Mediante reglas de seguridad, el acceso a los datos de la familia está limitado a los propios teléfonos de la familia. Ningún sistema es totalmente seguro, pero trabajamos para proteger sus datos.

Cambios

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha indicada arriba y, en caso de cambios importantes, se lo comunicaremos en la aplicación.

Contacto

Asya-AA · privacy@asya-aa.com · https://asya-aa.com